시중은행, 저축은행, 증권사, 상호금융 등 본인 명의로 개설된 모든 금융계좌를 한 화면에서 실시간 조회하고, 1년 이상 거래가 없는 소액 비활동성 계좌의 잔고를 내 주거래 통장으로 즉시 이체·해지하며, 신용카드 발급 내역과 숨은 포인트 현금화까지 원스톱으로 처리하는 금융결제원 공식 공공 금융 포털 '어카운트인포 홈페이지 (계좌정보통합관리서비스 공식 누리집 및 숨은 금융자산 찾기 완벽 가이드)'!
PC 브라우저 공식 전용 누리집(payinfo.or.kr) 및 스마트폰 전용 모바일 앱 접속법부터 '내 계좌 한눈에'를 통한 1금융권·2금융권·증권사 계좌 일괄 조회법, 잔고 50만 원 이하 소액 휴면계좌의 잔고이전 및 계좌 해지 신청 요령, 여러 카드사에 흩어진 잔여 포인트를 1원 단위로 묶어 현금 계좌 입금받는 '카드포인트 현금화', 통신비·보험료 등 불필요하게 새어 나가는 자동납부 통합 조회·해지·변경 절차까지 공식 플랫폼 바로가기부터 주요 기능별 핵심 비교, 4단계 실전 이용 절차, 금융 자산 관리 실전 꿀팁, 고객센터 안내까지 한눈에 편리하게 확인하실 수 있습니다.
어카운트인포 기본 개요부터 서비스 영역별 핵심 비교, 4단계 실전 조회 및 환급 절차, 숨은 돈 찾기 실전 꿀팁, 공식 안내 창구까지 5가지 핵심 주제로 완벽 정리해 드립니다.
1. 어카운트인포 기본 개요 & 공식 플랫폼 안내
어카운트인포(Account Info)는 금융결제원이 금융감독원과 함께 구축한 '계좌정보통합관리서비스'의 정식 브랜드 명칭입니다. 은행, 제2금융권(저축은행·신협·농협·수협·산림조합·새마을금고·우체국), 증권사 등에 개설된 본인의 모든 계좌 내역, 대출 잔액, 신용카드 발급 현황, 자동이체 등록 내역을 한곳에서 관리할 수 있습니다.
[ 어카운트인포(payinfo.or.kr) 접속 / 앱 실행 ] ──► [ 공동/금융인증서 및 휴대전화 2단계 본인확인 ]
──► [ '내 계좌 한눈에' 또는 '카드포인트 현금화' 선택 ] ──► [ 휴면 잔고 이전(주거래 계좌 입금) 및 소액 계좌 즉시 해지 ]
- 공식 웹 포털 직통 주소: www.payinfo.or.kr (어카운트인포 공식 홈페이지 바로가기)
- 운영 기관: 사단법인 금융결제원 (KFTC)
- 감독 및 주관 기관: 금융위원회 / 금융감독원 (FSS)
- 스마트폰 공식 모바일 앱: '어카운트인포' (Google Play 스토어 및 Apple App Store 지원)
- 주요 핵심 5대 통합 서비스:
- 내 계좌 한눈에: 은행, 저축은행, 상호금융, 증권사 전 계좌 잔액 및 상태(활동성/비활동성) 조회
- 소액 비활동성 계좌 정리: 1년 이상 입출금 없는 잔고 50만 원 이하 계좌의 즉시 잔고이전(수수료 면제) 및 해지
- 내 카드 한눈에: 보유 신용·체크카드 목록, 결제예정금액, 최근 이용대금, 장단기 카드대출 잔액 조회
- 카드포인트 현금화: 모든 카드사의 잔여 포인트를 한 번에 조회하여 본인 계좌로 일괄 현금 입금
- 자동이체 통합관리: 통장에 걸려 있는 자동납부(지로, 공과금, 통신비 등) 및 자동송금 내역 조회·해지·변경
- 대표 고객상담 콜센터: 1577-5500 (금융결제원 고객관리고객센터 / 평일 09:00 ~ 17:45)
2. 한눈에 보는 어카운트인포 4대 핵심 서비스 비교
금융 자산 정리 목적에 따른 대표 서비스 비교 요약표입니다.
| 구분 | 1. 내 계좌 한눈에 (계좌통합) | 2. 카드포인트 현금화 | 3. 자동이체 통합관리 (페이인포) | 4. 내 대출·보험 한눈에 |
| 핵심 목적 | 잊고 있던 휴면 예금/증권 예수금 찾기 | 소멸 예정 카드 포인트를 현금으로 인출 | 새는 고정비(자동이체) 점검 및 계좌 이동 | 본인 명의 전체 대출 잔액 및 가입 보험 조회 |
| 조회 대상 | 은행(1·2금융권), 증권사 CMA·위탁계좌 | 국내 전 카드사 잔여 유효 포인트 | 계좌 기반 자동납부 및 금융사 간 자동송금 | 한국신용정보원 등록 대출, 보장성/저축성 보험 |
| 환급/정리 | 50만 원 이하 잔고 본인 명의 계좌로 이전 | 1원 단위까지 100% 현금 계좌 입금 | 불필요한 자동이체 즉시 해지 및 출금계좌 변경 | 대출 금리, 보험 만기일 및 보장 내역 확인 |
| 이용 수수료 | 전액 무료 (타행 이체 수수료 면제) | 전액 무료 | 전액 무료 | 전액 무료 |
| 추천 상황 | 사회초년생 시절 만든 방치 통장 정리 시 | 카드 여러 장 써서 포인트 흩어져 있을 때 | 주거래 은행 바꿀 때, 불필요한 구독료 정리 | 내 신용상태 및 보험 중복 가입 여부 점검 |
3. 어카운트인포 4단계 실전 숨은 돈 찾기 및 계정 정리 절차
누리집에 접속하여 방치된 계좌의 잔고를 돌려받고 카드를 정리하는 기본 순서입니다.
- 공식 홈페이지 접속 및 보안 로그인:
- PC 브라우저로 www.payinfo.or.kr에 접속합니다. 화면 상단의 [로그인]을 눌러 본인 명의의 공동인증서 또는 금융인증서로 1차 서명 후, 휴대폰 SMS 본인인증(2단계 인증)을 완료합니다.
- '내 계좌 한눈에' 메뉴 선택 및 금융권별 조회:
- 메인 화면에서 [내 계좌 한눈에 ➔ 은행권(또는 제2금융권 / 증권사)]을 선택합니다.
- 서비스 이용 동의를 거치면 본인 명의로 개설된 전 금융권 은행 목록과 개설 계좌 수, '활동성' 및 '비활동성' 구분이 표출됩니다.
- 상세 조회 및 잔고이전/해지 신청:
- 1년 이상 거래가 없는 '비활동성 계좌'의 [조회] 버튼을 클릭하여 잔액을 확인합니다.
- 잔고가 50만 원 이하인 경우 우측의 [잔고이전·해지]를 클릭합니다.
- 잔액을 입금받을 '본인 명의 주거래 계좌'(또는 서민금융진흥원 기부 선택)를 지정하고 [신청]을 누릅니다.
- 카드포인트 현금화 일괄 신청:
- 상단 메뉴에서 [내 카드 한눈에 ➔ 카드포인트 현금화]로 이동합니다.
- 신한, 삼성, 국민, 현대, 롯데, 우리, 하나, 농협, 비씨 등 카드사별 잔여 포인트를 확인합니다.
- [포인트 전부 입금신청]을 누르고 입금받을 통장 계좌번호를 입력하면 실시간(또는 익영업일)으로 현금이 통장에 입금됩니다.
4. 숨은 자산을 알뜰하게 회수하는 실전 꿀팁
정리 과정에서 실수를 줄이고 계좌 안전성을 높이는 핵심 노하우입니다.
- '증권사 계좌도 [비활동성 예수금] 꼭 조회하기':
- 과거 주식 공모주 청약을 위해 개설했거나 한두 번 거래 후 방치된 증권사 위탁계좌, CMA 계좌에 몇만 원 단위의 예수금이 남아 있는 경우가 매우 많습니다. 어카운트인포의 '증권사' 탭을 반드시 클릭하여 잠자고 있는 예수금을 회수하세요.
- '한 번 해지한 통장은 [원상 복구 절대 불가]':
- 비활동성 계좌 잔고를 이전하면서 [해지]를 실행하면 해당 계좌는 전산상 영구 폐쇄됩니다. 계좌번호가 완전히 소멸하므로, 혹시라도 거래처 대금 수납 계좌로 연결되어 있거나 과거 중요한 금융 거래 증빙이 필요한 통장인지 반드시 사전에 확인해야 합니다.
- '자동이체 변경 시 [중복 출금 방지를 위해 납부일 전후 3영업일 피하기]':
- 공과금이나 통신비 출금계좌를 A은행에서 B은행으로 옮길 때, 출금 예정일 당일이나 직전일에 변경을 신청하면 전산 반영 타이밍으로 인해 당월 요금이 기존 통장에서 빠져나가거나 연체 처리될 수 있습니다. 자동이체 변경은 해당 결제일로부터 최소 3~5영업일 이상 여유가 있을 때 진행하는 것이 안전합니다.
- '서민금융진흥원 [휴면예금 찾아줌]과 병행 검색':
- 어카운트인포에서 조회되는 계좌는 현재 금융사에 남아 있는 유효/비활동성 계좌입니다. 이미 법적으로 소멸시효가 완성되어 서민금융진흥원으로 출연된 휴면예금 및 휴면보험금은 서민금융진흥원 '휴면예금 찾아줌(sleepmoney.kinfa.or.kr)' 포털에서 별도로 조회하면 추가로 숨은 돈을 되찾을 수 있습니다.
5. 어카운트인포 고객센터 & 공식 문의 안내
인증서 로그인 오류, 잔고이전 처리 실패, 시스템 장애 시 활용하는 공식 안내 창구입니다.
- 어카운트인포/페이인포 대표 고객센터: 1577-5500 (전국 유료 / 평일 09:00 ~ 17:45)
- 1번: 계좌통합관리 및 잔고이전/해지 문의
- 2번: 자동이체 통합관리(조회·해지·변경) 문의
- 3번: 카드포인트 현금화 및 내 카드 한눈에 문의
- 금융감독원 금융소비자보호 콜센터: 국번 없이 1332 (금융 분쟁 조정 및 금융 피해 상담)
- 공식 웹 포털:
- 어카운트인포 공식 누리집: www.payinfo.or.kr
- 금융결제원 대표 포털: www.kftc.or.kr
- 금융감독원 금융소비자정보포털 (파인): fine.fss.or.kr
- 서민금융진흥원 휴면예금 찾아줌: sleepmoney.kinfa.or.kr
- 모바일 전용 공식 앱:
- Google Play 스토어 (Android): '어카운트인포' 검색 (금융결제원 공식 배포)
- Apple App Store (iOS): '어카운트인포' 검색 (금융결제원 공식 배포)
- 서비스 운영 시간:
- 내 계좌 한눈에 / 카드 한눈에 조회: 매일 09:00 ~ 22:00
- 잔고이전 및 계좌 해지 신청: 영업일 09:00 ~ 22:00
- 카드포인트 현금화 입금 신청: 매일 00:30 ~ 23:30
- 자동이체 조회·해지·변경: 영업일 09:00 ~ 22:00